История делового письма в России насчитывает сотни лет. Несмотря на богатейшие возможности русского языка, в деловых письмах ограничено использование огромного арсенала речевых оборотов и художественного стиля. Западные стандарты деловых писем и документов не всегда приемлемы для нашего бизнеса, что не исключает внедрения современных тенденций делового общения в современных коммерческих письмах.


НАПИСАНИЕ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ

Информационные и деловые письма

Отличие западного стиля делового письма от русского начинается с манеры обращения к адресату. Имя или имя и отчество? Ты или Вы? Эмоциональная оценка фактов, информации или строгое изложение? Хотя многое зависит от конкретной ситуации, в деловой переписке стереотипы ломаются достаточно медленно. Не всегда стоит преодолевать сухой и конкретный стиль изложения, поскольку адресат ориентирован именно на него.


BUSINESS LETTER. ДЕЛОВОЙ ТЕКСТ

Запад перенес стиль устных публичных речей и выступлений в письменный формат, что соответствует менталитету и культуре западного бизнес-сообщества. На практике отечественное деловое письмо отторгает креативные элементы: даже рекламные тексты и статьи сложно полностью очистить от официоза и помпезности. Усиливается обратный процесс – использование рекламных атрибутов в текстах «business-letter». Это допустимо, главное – не переборщить.


Бюрократический стиль всем привычен и, в основном, понятен. Однако, привычка писать и читать деловые клише, часто снижает эффективность деловых писем и наносит ощутимый ущерб бизнесу. Во многих случаях текст делового сообщения достаточно упростить или структурировать в стиле коммерческого предложения. Это намного повысит информационную ценность письма и позволит адресату самостоятельно присвоить тексту нужную интонацию.


НАЗАД В РАЗДЕЛ



ЗАКАЗ ТЕКСТОВ

Текст на сайте является прямым коммерческим письмом партнерам и клиентам. Продающий и информативный текст на корпоративном сайте сделает для бизнеса больше, чем разовая реклама в прессе.
подробнее

БИЗНЕС-ПОРТФОЛИО

Составить и написать четкое коммерческое предложение или текст презентации – половина успеха. Написанное слово играет в бизнесе важнейшую роль, а точность формулировок приносит результат.
подробнее

КОНТЕНТ САЙТА

Текст на сайте является прямым коммерческим письмом партнерам и клиентам. Продающий и информативный текст на корпоративном сайте сделает для бизнеса больше, чем разовая реклама в прессе.
подробнее